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Implementierungsleitfaden

In diesem Implementierungsleitfaden werden die Schritte zur Umsetzung des QMS modulweise und in serieller Reihenfolge dargestellt.

01 - QMS Kontext & Planung

  • Konkrete (SMARTE) Qualitaetsziele definieren, abgeleitet von Unternehmenszielen und der Qualitaetspolitik
  • Konkrete und messbare KPIs fuer jedes Qualitaetsziel festlegen Beschreibung der Kennzahlen (KPI)
  • Uebersicht Kommunikation pruefen und ergaenzen

02 - Standard Operating Procedures (SOP)

  • Standard Operating Procedures (SOP) fuer Verfahren im Unternehmen erzeugen oder ablegen, so dass die Mitarbeitenden diese schnell finden
  • SOPs sauber lenken, so dass die Nutzenden immer nur die aktuell gueltige Version vorfinden

03 - Schulung (Kompetenz und Bewusstsein)

  • Kompetenzmatrix erstellen, mindestens fuer alle wichtigen Rollen und Taetigkeiten aus den Kernprozessen mit dem gewuenschten Kompetenzniveau Kompetenzmanagement
  • Auf Basis der Kompetenzmatrix Gespraeche mit den Mitarbeitenden fuehren, um gemeinsam zu erkennen, wo Schulungsbedarf vorhanden ist Kompetenzmanagement
  • Schulungsbedarf in einem Schulungsplan dokumentieren. Nach den Schulungen erneut ein Mitarbeitergespraech durchfuehren um die Wirksamkeit der Schulung festzustellen und zu dokumentieren
  • Pflichtschulungen festlegen (z.B. Datenschutz oder Brandschutz jeder Mitarbeitende einmal pro Jahr)
  • Vor dem Erstzertifizierungsaudit eine Grundschulung aller Mitarbeitenden zum Thema Qualitaetsmanagement planen und durchfuehren Qualitätsbewusstsein
  • Fuer alle neuen Mitarbeitenden die Grundschulung in den ersten Monaten nach der Anstellung einplanen Qualitätsbewusstsein
  • Fuer alle Mitarbeitenden regelmaessig (alle 1-2 Jahre) eine Schulung zur Auffrischung der wichtigsten Qualitaetsthemen planen Qualitätsbewusstsein

04 - Compliance

  • Initiale Selbsteinschaetzung und Bewertung der Kapitel 4-10 der ISO 9001

Änderungshistorie

Datum Autor Änderung
2026-02-15 Visitrans SPEC-06: Fachmodule — KPI, Schulung, DSMS-Register, Umwelt, Validator
2026-02-15 Visitrans Execute SPEC-02: YAML frontmatter for 646 files, link conversion, validation
2026-02-14 Visitrans Execute SPEC-01: Bulk-Export 646 Confluence pages to Obsidian vault